விளம்பரத்தை மூடு

ஆஸ்திரேலிய ஆப்பிள் ஸ்டோரில் கடந்த வாரம் ஒரு விரும்பத்தகாத சம்பவம் நடந்தது, அதில் சூடான் மற்றும் சோமாலியாவைச் சேர்ந்த மூன்று கறுப்பின மாணவர்களை உள்ளே அனுமதிக்க பாதுகாப்பு மறுத்துவிட்டது. அவர்கள் எதையாவது திருடக்கூடும் என்பதால். ஆப்பிள் உடனடியாக மன்னிப்பு கேட்டது மற்றும் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி டிம் குக் திருத்தம் செய்வதாக உறுதியளித்தார்.

ட்விட்டரில் வெளியான ஒரு வீடியோ பிரச்சனையின் கவனத்தை ஈர்த்தது. திருடியதாக சந்தேகத்தின் பேரில் மெல்போர்ன் ஆப்பிள் ஸ்டோருக்கு அனுமதி மறுக்கப்பட்டு அங்கிருந்து வெளியேறச் சொல்லப்பட்ட பதின்ம வயதினரை ஒரு பாதுகாவலர் நேர்காணல் செய்வதை இது காட்டுகிறது.

ஆப்பிள் தனது ஊழியர்களின் நடத்தைக்காக மன்னிப்புக் கோரியது, உள்ளடக்கம் மற்றும் பன்முகத்தன்மை போன்ற அதன் முக்கிய மதிப்புகளுக்கு கவனத்தை ஈர்த்தது, மேலும் டிம் குக் முழு சூழ்நிலைக்கும் பதிலளித்தார். பாதுகாப்புக் காவலரின் நடத்தை "ஏற்றுக்கொள்ள முடியாதது" என்று ஆப்பிள் முதலாளி மின்னஞ்சல் அனுப்பினார்.

"அந்த வீடியோவில் மக்கள் பார்த்தது மற்றும் கேட்டது எங்கள் மதிப்புகளைக் குறிக்கவில்லை. இது நாங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்கவோ அல்லது நாமே கேட்கவோ விரும்பும் செய்தி அல்ல" என்று குக் எழுதினார், அவர் இந்த சம்பவம் எவ்வாறு வெளிப்பட்டது என்பதில் நிச்சயமாக மகிழ்ச்சியடையவில்லை, ஆனால் அனைத்து ஊழியர்களும் ஏற்கனவே பாதிக்கப்பட்ட மாணவர்களிடம் மன்னிப்பு கேட்டதாகக் குறிப்பிட்டார்.

“ஆப்பிள் திறந்திருக்கிறது. இனம், மதம், பாலினம், பாலியல் நோக்குநிலை, வயது, இயலாமை, வருமானம், மொழி அல்லது கருத்து ஆகியவற்றைப் பொருட்படுத்தாமல், எங்கள் கடைகளும் எங்கள் இதயங்களும் அனைத்து மக்களுக்கும் திறந்திருக்கும்" என்று குக் கூறினார், இது ஒரு தனிமைப்படுத்தப்பட்ட சம்பவம் என்று நம்புகிறார். ஆயினும்கூட, அவர் கற்றுக்கொள்வதற்கும் மேம்படுத்துவதற்கும் மற்றொரு வாய்ப்பாக அதைப் பயன்படுத்த விரும்புகிறார்.

“ஆப்பிளில் நாங்கள் செய்யும் எல்லாவற்றிலும் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கான மரியாதையே முக்கியமாகும். அதனால்தான் எங்கள் தயாரிப்புகளின் வடிவமைப்பில் இதுபோன்ற அக்கறை செலுத்துகிறோம். அதனால்தான் நாங்கள் எங்கள் கடைகளை அழகாகவும், கவர்ச்சியாகவும் ஆக்குகிறோம். அதனால்தான் மக்களின் வாழ்க்கையை வளப்படுத்த நாங்கள் உறுதிபூண்டுள்ளோம்,” என்று குக் மேலும் கூறினார், ஆப்பிள் மற்றும் அதன் மதிப்புகள் மீதான தங்கள் அர்ப்பணிப்புக்கு அனைவருக்கும் நன்றி.

ஆதாரம்: BuzzFeed
.