அமயா டோமன் இன்று, உலகின் பல்வேறு பகுதிகளில் உள்ள ஆப்பிள் பிராண்டட் கடைகள் ஒரு பிரத்யேக இடமாகும், இது ஆப்பிள் தயாரிப்புகளை வாங்குவதற்கு மட்டுமல்ல, கல்விக்கும் பயன்படுத்தப்படுகிறது. அந்த நேரத்தில் ஆப்பிள் ஸ்டோர்கள் பயணித்த பாதை மிக நீண்டது, ஆனால் இது ஆரம்பத்திலிருந்தே ஒரு லட்சிய திட்டமாக இருந்தது. இன்றைய கட்டுரையில், முதல் ஆப்பிள் ஸ்டோர் திறக்கப்பட்டதை நினைவில் கொள்வோம்.
மே 2001 இல், ஸ்டீவ் ஜாப்ஸ் கணினி விற்பனைத் துறையில் ஒரு புரட்சியைத் தொடங்கினார். அமெரிக்கா முழுவதும் பல்வேறு இடங்களில் முதல் இருபத்தைந்து புதுமையான ஆப்பிள் பிராண்டட் கடைகளைத் திறக்கும் தனது லட்சியத் திட்டத்தை பொதுமக்களுக்கு அறிவித்தார். திறக்கப்பட்ட முதல் இரண்டு ஆப்பிள் கதைகள் வர்ஜீனியாவின் மெக்லீனில் உள்ள டைசன்ஸ் கார்னர் மற்றும் கலிபோர்னியாவின் க்ளெண்டேலில் உள்ள க்ளெண்டேல் கேலரியா ஆகிய இடங்களில் அமைந்துள்ளன. ஆப்பிளின் வழக்கம் போல், ஆப்பிள் நிறுவனம் ஒரு சாதாரண கடையை "வெறும்" கட்டுவதை நிறுத்தத் திட்டமிடவில்லை. அதுவரை கம்ப்யூட்டிங் தொழில்நுட்பம் பொதுவாக விற்கப்பட்ட விதத்தை ஆப்பிள் தீவிரமாக மறுவடிவமைப்பு செய்தது.
புகைப்பட தொகுப்பு
ஆப்பிள் நீண்ட காலமாக ஒரு சுயாதீன கேரேஜ் தொடக்கமாக கருதப்படுகிறது. இருப்பினும், அதன் பிரதிநிதிகள் எப்போதும் நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளின் அனைத்து பகுதிகளிலும் "வித்தியாசமாக சிந்தியுங்கள்" என்ற உறுப்பை அறிமுகப்படுத்த முயன்றனர். கடந்த நூற்றாண்டின் எண்பதுகள் மற்றும் தொண்ணூறுகளில், மைக்ரோசாப்டின் விண்டோஸ் இயங்குதளம், கிளாசிக் பிசிக்களுடன் சேர்ந்து, பிந்தைய தரநிலைகளைப் பாதுகாத்தது, ஆனால் குபெர்டினோ நிறுவனம் அதன் தயாரிப்புகளை வாங்கும் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துவதற்கான வழிகளை மீண்டும் மீண்டும் கண்டுபிடிப்பதை நிறுத்தவில்லை.
1996 முதல், ஸ்டீவ் ஜாப்ஸ் வெற்றிகரமாக ஆப்பிள் நிறுவனத்திற்குத் திரும்பியபோது, அவர் சில முக்கிய இலக்குகளை நிர்ணயித்தார். உதாரணமாக, ஆன்லைன் ஆப்பிள் ஸ்டோரின் துவக்கம் மற்றும் CompUSA நெட்வொர்க்கின் கடைகளில் "ஸ்டோர்-இன்-ஸ்டோர்" விற்பனை புள்ளிகள் தொடங்குதல் ஆகியவை இதில் அடங்கும். வாடிக்கையாளர் சேவையில் பணியாளர்கள் கவனமாக பயிற்சி பெற்ற இந்த இடங்கள், உண்மையில் எதிர்கால பிராண்டட் ஆப்பிள் ஸ்டோர்களுக்கு ஒரு வகையான முன்மாதிரியாக செயல்பட்டன. ஒரு தொடக்க புள்ளியாக, கருத்து ஓரளவு சிறப்பாக இருந்தது-ஆப்பிளுக்கு அதன் தயாரிப்புகள் எவ்வாறு வழங்கப்படுகின்றன என்பதில் சில கட்டுப்பாடுகள் இருந்தன-ஆனால் அது இலட்சியத்திலிருந்து வெகு தொலைவில் இருந்தது. ஆப்பிள் ஸ்டோர்களின் மினியேச்சர் பதிப்புகள் பெரும்பாலும் முக்கிய "பெற்றோர்" கடைகளின் பின்புறத்தில் அமைந்திருந்தன, இதனால் அவற்றின் போக்குவரத்து ஆப்பிள் முதலில் கற்பனை செய்ததை விட கணிசமாகக் குறைவாக இருந்தது.
அவ்வாறு இருந்திருக்கலாம் உங்களுக்கு ஆர்வம்
ஸ்டீவ் ஜாப்ஸ் 2001 ஆம் ஆண்டில் தனது சில்லறை வர்த்தக முத்திரை ஆப்பிள் ஸ்டோர்களை ஒரு உறுதியான யதார்த்தமாக மாற்ற முடிந்தது. ஆரம்பத்திலிருந்தே, ஆப்பிள் ஸ்டோர்கள் நிதானமான, விரிவான, நேர்த்தியான காலமற்ற வடிவமைப்பால் வகைப்படுத்தப்பட்டன, அதில் ஒரு iMac G3 அல்லது iBook உண்மையானது போல் இருந்தது. அருங்காட்சியகத்தில் நகைகள். கிளாசிக் அலமாரிகள் மற்றும் நிலையான பிசிக்கள் கொண்ட சாதாரண கணினி கடைகளுக்கு அடுத்ததாக, ஆப்பிள் ஸ்டோரி ஒரு உண்மையான வெளிப்பாடாகத் தோன்றியது. இதன்மூலம் வாடிக்கையாளர்களை கவரும் வகையில் வெற்றிகரமாக வழிவகை செய்யப்பட்டுள்ளது.
அதன் சொந்த கடைகளுக்கு நன்றி, ஆப்பிள் இறுதியாக விற்பனை, விளக்கக்காட்சி மற்றும் அது தொடர்பான அனைத்தையும் முழுமையாகக் கட்டுப்படுத்தியது. பெரும்பாலும் அழகற்றவர்கள் மற்றும் அழகற்றவர்கள் வருகை தரும் கம்ப்யூட்டர் ஸ்டோரிக்கு பதிலாக, ஆப்பிள் ஸ்டோரி ஆடம்பர பொடிக்குகளை ஒத்திருந்தது, விற்பனைக்குக் கச்சிதமாக வழங்கப்பட்ட பொருட்களுடன்.
ஸ்டீவ் ஜாப்ஸ் 2001 இல் முதல் ஆப்பிள் ஸ்டோரால் பிரதிநிதித்துவப்படுத்தப்பட்டார்:
https://www.youtube.com/watch?v=xLTNfIaL5YI
புதிய பிராண்ட் ஸ்டோர்களை வடிவமைத்து கருத்துருவாக்கம் செய்ய, டார்கெட்டில் வணிகப் பொருட்களின் முன்னாள் துணைத் தலைவர் ரான் ஜான்சனுடன் ஜாப்ஸ் நெருக்கமாக பணியாற்றினார். ஒத்துழைப்பின் விளைவாக சிறந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவத்திற்கான இடத்தை வடிவமைத்தது. எடுத்துக்காட்டாக, ஆப்பிள் ஸ்டோர் கருத்துருவில் ஒரு ஜீனியஸ் பார், ஒரு தயாரிப்பு விளக்கப் பகுதி மற்றும் இணையத்துடன் இணைக்கப்பட்ட கணினிகள் ஆகியவை அடங்கும், அங்கு வாடிக்கையாளர்கள் எவ்வளவு நேரம் வேண்டுமானாலும் செலவிடலாம்.
"ஆப்பிள் ஸ்டோர்ஸ் கம்ப்யூட்டர் வாங்க அற்புதமான புதிய வழியை வழங்குகிறது" என்று ஸ்டீவ் ஜாப்ஸ் அந்த நேரத்தில் ஒரு செய்தி அறிக்கையில் கூறினார். "மெகாஹெர்ட்ஸ் மற்றும் மெகாபைட்களைப் பற்றி பேசுவதைக் கேட்பதற்குப் பதிலாக, வாடிக்கையாளர்கள் திரைப்படங்களைத் தயாரிப்பது, தனிப்பட்ட இசை குறுந்தகடுகளை எரிப்பது அல்லது தங்கள் டிஜிட்டல் புகைப்படங்களை தனிப்பட்ட இணையதளத்தில் இடுகையிடுவது போன்ற கணினி மூலம் உண்மையில் செய்யக்கூடிய விஷயங்களைக் கற்றுக் கொள்ளவும் முயற்சிக்கவும் விரும்புகிறார்கள்." ஆப்பிள்-பிராண்டட் சில்லறை விற்பனைக் கடைகள், கணினி வணிகம் தோற்றமளிக்கும் விதத்தில் ஒரு புரட்சிகர மாற்றத்தைக் குறித்தது.
