விளம்பரத்தை மூடு

சமீபத்திய ஆய்வின் முடிவுகள் குரல் உதவியாளர்கள் துறையில் சுவாரஸ்யமான புள்ளிவிவரங்களைக் காட்டுகின்றன. இங்கே, சிரி, கூகுள் அசிஸ்டெண்ட், அமேசான் அலெக்சா மற்றும் மைக்ரோசாப்டின் கோர்டானா ஆகியவை போரிடுகின்றன. கடைசியாக குறிப்பிடப்பட்ட நிறுவனம் முழு ஆய்வுக்கும் பொறுப்பாகும் என்பதும் சுவாரஸ்யமானது.

அமெரிக்கா, இங்கிலாந்து, கனடா, ஆஸ்திரேலியா மற்றும் இந்தியாவைச் சேர்ந்த பயனர்கள் மட்டுமே கருதப்பட்டாலும், இந்த ஆய்வு உலகளாவியதாக விவரிக்கப்பட்டுள்ளது. முடிவுகள் இரண்டு நிலைகளில் சேகரிக்கப்பட்டன, மார்ச் முதல் ஜூன் 2018 வரை 2 க்கும் மேற்பட்ட பதிலளித்தவர்கள் பங்கேற்பார்கள், பின்னர் பிப்ரவரி 000 இல் இரண்டாவது சுற்று அமெரிக்காவில் மட்டுமே கவனம் செலுத்தியது, ஆனால் 2019 க்கும் மேற்பட்ட பதிலளித்தவர்கள் பதிலளித்தனர்.

Apple Siri மற்றும் Google Assistant ஆகிய இரண்டும் 36% பெற்று முதல் இடத்தைப் பிடித்துள்ளன. இரண்டாவது இடத்தில் அமேசான் அலெக்சா உள்ளது, இது சந்தையில் 25% ஐ எட்டியுள்ளது. முரண்பாடாக, 19% உடன் கோர்டானா கடைசியாக உள்ளது, அதன் உருவாக்கியவர் மற்றும் ஆய்வின் ஆசிரியரும் மைக்ரோசாப்ட் ஆகும்.

ஆப்பிள் மற்றும் கூகுளின் முதன்மையை விளக்குவது மிகவும் எளிதானது. இரண்டு ராட்சதர்களும் ஸ்மார்ட்போன்களின் வடிவத்தில் ஒரு பெரிய தளத்தை நம்பலாம், அதில் அவர்களின் உதவியாளர்கள் எப்போதும் கிடைக்கும். மீதமுள்ள பங்கேற்பாளர்களுக்கு இது சற்று சிக்கலானது.

homepod-echo-800x391

சிரி, உதவியாளர் மற்றும் தனியுரிமை பற்றிய கேள்வி

அமேசான் முக்கியமாக ஸ்மார்ட் ஸ்பீக்கர்களை நம்பியுள்ளது, அதில் நாம் அலெக்சாவைக் காணலாம். கூடுதலாக, இது இந்த பிரிவில் முழுமையாக ஆட்சி செய்கிறது. அலெக்ஸாவை கூடுதல் அப்ளிகேஷன் வடிவில் ஸ்மார்ட்போன்களில் பெறுவதும் சாத்தியமாகும். மறுபுறம், Cortana, Windows 10 உடன் உள்ள ஒவ்வொரு கணினியிலும் உள்ளது. அதன் இருப்பைப் பற்றி உண்மையில் எத்தனை பயனர்களுக்குத் தெரியும், எத்தனை பேர் உண்மையில் அதைப் பயன்படுத்துகிறார்கள் என்பது கேள்வி. அமேசான் மற்றும் மைக்ரோசாப்ட் ஆகிய இரண்டும் மூன்றாம் தரப்பு தயாரிப்பு உற்பத்தியாளர்களுடன் கூட்டு சேர்ந்து தங்கள் உதவியாளர்களை தள்ள முயற்சிக்கின்றன.

ஆய்வின் மற்றொரு சுவாரஸ்யமான கண்டுபிடிப்பு என்னவென்றால், 52% பயனர்கள் தங்கள் தனியுரிமையைப் பற்றி கவலைப்படுகிறார்கள். மேலும் 41% சாதனங்கள் செயலில் பயன்படுத்தப்படாவிட்டாலும் அவற்றைக் கேட்கின்றன என்று கவலைப்படுகிறார்கள். முழுமையாக 36% பயனர்கள் தங்கள் தனிப்பட்ட தரவு எந்த வகையிலும் பயன்படுத்தப்படுவதை விரும்பவில்லை மற்றும் பதிலளித்தவர்களில் 31% பேர் தங்கள் தனிப்பட்ட தரவு தங்களுக்குத் தெரியாமல் பயன்படுத்தப்படுவதாக நம்புகிறார்கள்.

ஆப்பிள் நீண்ட காலமாக பயனர் தனியுரிமையில் கவனம் செலுத்தி அதன் சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரத்தில் அதை வலியுறுத்தினாலும், வாடிக்கையாளர்களை எப்போதும் நம்ப வைக்க முடியாது. ஒரு தெளிவான உதாரணம் HomePod, இது அறிமுகப்படுத்தப்பட்டதிலிருந்து இன்னும் 1,6% சந்தைப் பங்கைக் கொண்டுள்ளது. ஆனால் அதிக விலையும் இங்கே ஒரு பாத்திரத்தை வகிக்க முடியும், இது போட்டியிட போதுமானதாக இல்லை. கூடுதலாக சிரி இது செயல்பாட்டின் அடிப்படையில் இழக்கிறது. இந்த ஆண்டு டெவலப்பர் மாநாடு WWDC 2019 என்ன கொண்டு வரும் என்பதைப் பார்ப்போம்.

ஆதாரம்: ஆப்பிள்இன்சைடர்

.